Noël 2009 sera certainement un cyberNoël. Pas moins de 70% des internautes auraient l’intention d’acheter sur Internet, contre 68% en 2008, annoncent les résultats de l’étude réalisée par Médiamétrie/NetRatings pour le compte de la Fevad. Par ailleurs, les cyberacheteurs comptent dépenser autant (77%) voire plus (11%) que l’an passé. Des chiffres qui corroborent ceux de l’enquête réalisée par l’Ifop pour L4 Epsilon, selon laquelle 76% des Français achèteront autant voire plus sur Internet qu’en 2008. Avec une dépense située entre 100 et 500 euros pour une large majorité des internautes (chiffres de la Fevad), le montant des ventes de fin d’année (novembre et décembre 2009) devrait dépasser 5 milliards d’euros, soit 25% de plus que l’an dernier. Si l’ensemble de ces chiffres montre la confiance des Français vis-à-vis de l’achat en ligne, ceux-ci restent exigeants voire même méfiants en matière de service. La prudence est de mise comme prévient Alain de Lamazière, président du conseil de surveillance de L4 Epsilon : "Les sites marchands doivent garantir et réaliser des livraisons fiables et au meilleur prix et proposer des promotions innovantes pour espérer séduire durablement des Français prêts à consommer." Internet n’a pas encore détrôné le commerce habituel. Visiter le supermarché